Загрузка...

Спрут-Информ

Скачать описание Спрут-Информ (PDF)

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ»
«СПРУТ-ИНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО. Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной и мобильной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи факсов и SMS-сообщений. Кроме того, система «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).
Система речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени.
«СПРУТ-ИНФОРМ» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволяет внедрить и начать использовать систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными временными затратами.
Типовые сферы применения
Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:
•    экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;
•    обзвон потребителей о задолжености;
•    информирование клиентов об изменении цен или реквизитов компании;
•    проведение социальных опросов.
Высокая степень надёжности и стабильность, заложенные в архитектуру «СПРУТ-ИНФОРМ», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных специализированных ведомствах:
•    Специальные службы "01", "02", "03";
•    Штабы гражданской обороны;
•    Аварийные и диспетчерские службы;
•    Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
•    Органы внутренних дел;
•    Военные структуры;
•    Подразделения пультовой охраны;
•    Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.
Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» является оптимальным решением, позволяющим максимально быстро организовать реагирование на ЧС специалистов   вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур. 
Функциональные возможности
•    Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по-обычному или сотовому телефону, SMS, факсом  или громкой связи;
•    Автообзвон по спискам и группам абонентов;
•    Гарантированная доставка сообщений абонентам;
•    Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;
•    Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.;
•    Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;
•    Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;
•    Расширенные алгоритмы процесса оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или  «живого» оператора;
•    Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;
•    Запись ответов оповещаемых абонентов;
•    Интегрированная система записи телефонных разговоров;
•    Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;


Система автоматического оповещения населения по телефонным линиям ЖКХ-ИНФОРМ
Задолженность населения по оплате жилья и коммунальных услуг – самый распространенный вид долгов. Как показывает опыт рассылка почтовых уведомлений не приносит требуемого эффекта при этомна нее уходит довольно солидная часть ежемесячного бюджета. Наиболее эффективный метод повышения собираемости долгов – телефонное уведомление или напоминание о необходимости оплаты счетов.  Грамотно организованный обзвон должников позволяет увеличить собираемость долгов на 20-30%.
Компания Агат РТ предлагает всем предприятиям ЖКХ и Управляющим компаниям специализированное средство автоматизации процесса телефонного оповещения должников – систему «ЖКХ-Информ».
Использование нашей системы автообзвона позволит Вам организовать:
•    Автоматическое оповещение должников за услуги ЖКХ
•    Автоматическое оповещение жильцов об отключении горячей воды и других видах ремонтных работ
•    Автоматическое оповещение о собраниях жильцов
•    Оперативный сбор сотрудников ЖКХ при авариях или ЧС
•    Приглашение на субботник
•    и любые другие важные для Вас события

Выгоды от использования системы автоматического оповещения по телефону:
•    Повышение своевременности оплаты услуг ЖКХ на 30% (по сравнению с обычными методами).
•    Автоматизация процесса информирования и сокращение числа сотрудников, задействованных в процессе до одного человека.
•    Документальное подтверждение факта оповещения абонента.
•    Автоматизация процесса информирования жильцов об услугах предприятия (установка счетчиков, плановые ремонтные работы и другие платные услуги).
•    Оповещение любого количества абонентов без ограничений.
•    Возможность использования уже имеющихся на предприятии телефонных линий